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重庆TL9000认证,队诚信为本,服务周到

2021-10-17 02:39:01 101次浏览

价 格:面议

产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多,单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以成本持续稳定地生产合格品。一个组织所建立和实施的质量体系,应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务,所有的控制应针对减少、消除不合格,尤其是预防不合格。使用CMMI模型评估时,通常采用“标准CMMI评估方法”(Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement,SCAMPI)。SCAMPI定义了一些规则,确保评估定级的一致性。对于与其它企业实现标杆性对比的评估,评估定级必须确保一致性。

SCAMPI评估方法家族中包括了A级、B级和C级的评估方法。SCAMPI-A是严格的和能评定等级的评估方法。SCAMPI-B提供了可选部分,但实践描述是一个固定比例的范围和这些实践得到实施。SCAMPI-C提供了更广泛的选择范围,使用者可以预先定义好评估的范围,在进行过程描述时也是采用一种非常接近的方式。影响CMMI评估的要素如下:选用CMMI哪个模型用于评估(CMMI或CMMI+IPPD)。确定组织涉及到的评估范围和被评估的CMMI过程域,确定评价的是成熟度等级还是能力等级。选择一种评估方法。选择评估小组成员。

iso9001认证企业要取得质量体系认证,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。

ISO9001是一个通用的质量体系标准,它的适用对象千差万别,因此它不可能提出具体的要求;而TL9000是专门针对电讯业的质量体系标准,它对各类产品的要求更加明确,尤其是对服务的要求。ISO9001:1994是以制造业为基础制定的,仅在要素4.19中对服务提出了要求。如果要在服务行业中引用该标准,会显得十分生硬。而TL9000把服务作为产品的一种,不仅要满足电讯产品质量体系的公共要求,还专门针对服务提出了要求,包括服务的设计、进行、更改、结果和验证。

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